金华市创新搭建智慧化平台 推动基层工作实现“三个减”

今年以来，金华市建设局聚焦建筑施工、城市运行、住宅小区物业服务等重点领域，通过数字化手段创新设立“基层监测点”，推动日常巡检方式从传统人力检查向智能系统实时监测转变，有效减轻基层人员工作负担，提升基层问题处理效能。

一是借力工程智慧平台，减少检查次数。通过“金华市建设工程智慧平台”数据共享，定期收集工程质量安全监督人员履职、项目负责人带班检查、次日安全生产风险预判等信息，不定期通过视频开展远程实时抽查，实现一般项目现场检查次数减少60%以上，检查行政成本大大降低。如扬尘噪声监控模块涉及全市746个项目，实现全市扬尘在线监测全覆盖；全市所有在建项目均使用“建筑用工实名制”管理，运行情况良好。

二是城市运行智能监测，减轻巡检负担。依托“浙里城市运行安全”平台搭建城市内涝场景，接入路面积水监测、雨量监测等物联感知设备998套，对全市重点管控的70处易涝易积水风险点实现100%覆盖。系统可根据水量变化信息即时预警，减轻属地镇街人员巡检工作量，助力基层部门科学高效开展防汛排涝工作。建立燃气管理信息系统，对存在燃气安全隐患的用户自动发送短信告知整改，对超期未安检的用户自动提醒企业上门安检，切实压牢燃气企业主体责任，破解基层部门监管任务量大、人员力量不足等痛点，实现入户安检率从70%提升至100%，消除问题隐患1.1万个。

三是定期组织物业评价，减低管理压力。搭建“信义居”智慧物业管理平台，围绕服务管理、设施养护等维度划定7大类37项指标，在全省率先开展物业服务质量定期评价工作，方便属地街道和建设部门及时掌握居民诉求，倒逼物业服务企业提升服务质量。截至目前，市区共有121家物业服务企业服务的312个小区参与评价。平台接入基层治理系统，实现业主投诉信息同时投送至物业服务企业、相关职能部门等多个责任主体，推动多方协同处理矛盾纠纷，纾解社区（街道）日常管理压力，实现全市物业投诉率同比下降33%，物业服务满意度达到90.5%，物业费收缴率同比提高11%。（金华市住房和城乡建设局　供稿）