玉环市综合行政执法局严把“三关” 让住宅小区公共收益管理更规范

今年以来，玉环市综合行政执法局聚焦住宅小区公共资产底数不清、支取使用流程不规范、财务监督制度不完善等问题，通过全面排摸、精细核验、主动公开等方式多管齐下，开展全市住宅小区公共收益管理不规范问题专项治理行动，有效保障小区业主对公共收益的管理权、使用权和收益权。截至目前，已开展专项整治行动10余次，实现住宅小区公示公开制度覆盖率100%、资产核查率100%、问题响应率100%。

多方协同，严把底数“排摸关”。发挥乡镇（街道）、社区与小区联系紧密、情况熟悉等优势，组织业委会、物业服务企业合力开展小区清资核产工作，全面摸清公共资产、资金底数，掌握广告位、停车位、物业经营用房等资产数量、规格、使用管理及收益情况，并通过“浙里物业服务”平台及时进行数据录入、信息整合，确保底数清、情况明。截至目前，完成全市117家住宅小区公共资产、资金信息录入，其中录入公共收益约900万元，对外出租产生收益的经营用房33个。

精细核验，严把问题“销号关”。全面落实小区物业服务企业自审、社区初审、乡镇（街道）复审、业务主管部门终审的多级审核模式，通过实地走访、翻阅台账、“浙里物业服务”平台信息抽查等方式，定期核查住宅小区公共收益管理情况，重点检查小区公共资产登记、公共收益银行账户开设、信息公示等情况，对核查发现的问题及时形成问题清单、逐一督促整改，并依托媒体力量对物业管理经营用房被占用等典型问题进行集中曝光，推进问题实质性解决。截至目前，共核查纠正电梯广告位未列入资产明细、公共收益账户未开设等问题28个，盘活物业经营用房6处，涉及面积933平方米。

主动创新，严把信息“公示关”。聚焦住宅小区物业管理信息不对等、业主知晓渠道单一等问题，创新推出新交付小区物业管理“交房信息包”，及时公示关乎业主切身利益的公共资产明细、物业管理用房配置、维修金缴存标准等信息，以“专窗+专员”模式第一时间受理业主咨询和监督，推动物业管理信息公开透明。截至目前，已公开金麟府、云悦澜湾、玉澜府等新交付小区信息3家，解答业主疑问30余个，处理吾悦小区未开设公共收益账户等相关投诉24件，业主满意率100%。（玉环市综合行政执法局　供稿）