天台县综合行政执法局“四联”举措助推城市精细化管理提质增效

今年以来，天台县综合行政执法局始终秉持城市管理像绣花一样的理念，积极探索科学、合理、精细、高效的管理执法措施，深入推进现代化“和合之城”建设，让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。

联系社区居民，管理范围更深入。以主街道“网格化”管理模式为依托，在城区赤城、福溪和始丰三个街道设立多个城管社区工作站，由辖区内相应执法中队派驻专人负责联系。每月常态化开展“普法进社区”活动，通过宣传城管法律法规，引导居民群众知法、懂法，奠定执法工作坚实的群众基础。组建城管社区志愿者队伍，不定期开展座谈研讨，广泛收集社情民意；牵头组织以“洁美家园”为主题的社区环境综合整治，加强城市管理业务培训和指导，即时受理落实居民群众对市容卫生的投诉和咨询，全面美化社区人居环境。累计发动居民群众参与城市（社区）各类创建行动11326人次。

联动商家摊贩，管理目标更清晰。在城区主街道推广信用承诺管理模式，与沿街固定商户签订《诚信经营承诺书》，明确商户经营过程中涉及城管执法领域的易发高频事项，以及经营管理标准、履行的责任和义务，进一步增强商户自律守约意识，确保言行一致。结合城区流动摊贩实际现状，筛选茶叶市场、果蔬自产自销市场、百货零售批发市场作为自治试点，引导摊贩代表建立自治组织，加强与辖区执法中队之间的联系，及时介入市场协助日常经营秩序的指导和维护，帮助摊贩排解疑难纠纷，建立互信关系，共同维护好城区市容市貌。累计已签订《诚信经营承诺书》3571份，签订率达98%；服务各类流动摊贩达2650余人次。

联手职能部门，管理合力更保障。密切与辖区街道、公安、市监、教育等全面协作，建立部门联勤执法机制，形成强大的城市管理破难攻坚合力。根据建筑垃圾车辆运行情况，联手交警设卡检查车辆是否存在带泥行驶、抛洒滴漏等影响交通安全情况，对发现的市容影响问题出具限期整改通知书，落实专人跟踪整改。针对城区中小学校、医院、中心农贸市场等城市重要节点周边的占道经营、车辆乱停放、垃圾乱倾倒、流动摊点、噪音扰民等市容影响行为，持续不断推进“月季花”专项行动，每月设定一个主题，有针对性组织开展立体的“清障清乱”综合执法活动，全力破解各类老大难，还市民群众一个通畅、有序、洁净的宜居环境。至今，开展集中整治行动7次，合力破解整改管理执法热点难点问题31个。

联合新闻媒体，管理环境更和谐。加强与县市级新闻媒体的联系、沟通、合作，围绕城市管理重点任务、市民关切、焦点热点等，加大先进典型的宣传报道，争取民众理解与支持。发挥新闻媒体的专业优势，邀请新闻记者帮助策划管理执法主题宣传活动；不定期深入大街小巷参与日常管理，曝光占道经营、马路市场、车窗抛物等不文明行为，产生强大的震慑力。同时经常性邀请新闻媒体为执法队伍自身建设问诊把脉，通过“找茬”挑刺，建言献策，监督和指导，促进队伍重树良好形象，营造和谐管理执法环境。至目前，合作新闻媒体策划如城管体验日、行政执法开放日等主题活动12个次，报道先进典型事迹18人次；曝光各类违章乱象110余起。（天台县综合行政执法局　供稿）